CTPS Digital: como acessar e conferir seus registros

A CTPS Digital substituiu a carteira de papel como regra desde a Lei 13.874/2019. Hoje a CLT diz que a carteira é emitida preferencialmente em meio eletrônico (art. 14) e que a identificação única do empregado é o CPF (art. 16). Veja como entrar, o que conferir e o que fazer quando um contrato não aparece.

Como entrar na CTPS Digital

1. Escolha o canal: aplicativo “Carteira de Trabalho Digital” na Google Play ou na App Store, ou o site de serviços do Ministério do Trabalho (servicos.mte.gov.br).
2. Faça login com a conta gov.br: use CPF e senha. O serviço aceita contas de nível bronze, prata ou ouro. Quem não tem conta cria uma no próprio gov.br.
3. Autorize o acesso: na primeira entrada, confirme os dados e aceite os termos de uso.
4. Pronto: a carteira já existe para todo inscrito no CPF; o acesso só precisa ser habilitado (Portaria MTP 671/2021, art. 3º, § 2º). A obtenção pelo canal digital é imediata e gratuita.

Se não conseguir entrar, o canal de atendimento do Ministério do Trabalho é a Central 158, além do formulário de contato no site gov.br.

Qual é o número da CTPS Digital?

É o seu CPF. O art. 16 da CLT determina que a carteira tem como identificação única o número de inscrição no CPF. Para empresas que usam o eSocial, informar o CPF equivale a apresentar a Carteira de Trabalho Digital e dispensa o recibo de entrega (Portaria 671, art. 6º). A antiga combinação “número e série” só aparece em carteiras de papel emitidas antes da mudança.

O que dá para consultar na CTPS Digital

• Contratos de trabalho: empresa, data de admissão, cargo, CBO e tipo de contrato.
• Salário contratual e alterações salariais.
• Férias registradas.
• Data e motivo do desligamento.
• Vínculos antigos que estão na base do governo.

As anotações feitas pelo empregador no eSocial são disponibilizadas no aplicativo ou no site depois de processadas e servem como prova do vínculo, inclusive perante a Previdência Social (Portaria 671, art. 15, § 2º).

Prazos para o contrato aparecer na carteira

Fonte: art. 15 da Portaria MTP 671/2021. Por isso, é normal o contrato novo não aparecer no primeiro dia de trabalho.

O registro não aparece: o que fazer

1. Espere os prazos da tabela e o processamento do eSocial.
2. Peça ao RH o número do recibo do eSocial, que comprova o envio do registro (Portaria 671, art. 14, § 2º).
3. Confira o extrato do CNIS no Meu INSS, que também recebe os dados do vínculo. Veja extrato CNIS.
4. Persistindo a falta de registro, procure o sindicato ou faça denúncia ao Ministério do Trabalho. Trabalho sem registro é infração do empregador (art. 41 da CLT).

Anotações que não podem aparecer

A CTPS não pode ter anotações desabonadoras sobre a conduta do empregado, como “dispensado por justa causa por indisciplina” ou registro de advertências (art. 29, § 4º, da CLT, e Portaria 671, art. 15, § 3º). O motivo do desligamento entra no eSocial pelo código oficial, sem comentários.

CTPS Digital, CNIS e holerite: qual a diferença

Se a carteira mostra o contrato mas o CNIS não traz as remunerações, ou o contrário, vale levar os dois ao RH para corrigir o envio ao eSocial.

Cuidados de segurança

• Baixe o aplicativo só nas lojas oficiais e confira se o desenvolvedor é o órgão do governo.
• Não informe senha do gov.br por telefone, SMS ou mensagem; o acesso é feito apenas no app ou no site oficial.
• Ative a verificação em duas etapas da conta gov.br, que protege a carteira e os demais serviços.
• Estrangeiros: a emissão da carteira para imigrantes é feita nas unidades descentralizadas do Ministério do Trabalho (Portaria 671, art. 11).

Carteira de papel ainda vale?

Sim, para comprovar vínculos antigos. Guarde a carteira física, porque contratos anteriores ao eSocial podem não estar completos na versão digital. Excepcionalmente, a CTPS ainda pode ser emitida em meio físico em unidades habilitadas (art. 14, parágrafo único, da CLT).

Use a CTPS Digital para conferir o salário

O salário contratual mostrado na carteira é o bruto. Para saber quanto cai na conta depois de INSS, Imposto de Renda e vale-transporte, use a calculadora de salário líquido e compare com o seu holerite. Na admissão, confira também os documentos para admissão.

Conteúdo informativo. Os canais oficiais de acesso podem mudar; em caso de dúvida, use a página do serviço no gov.br.